鍵對(duì)鍵回應(yīng)社會(huì)關(guān)切
新媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)用,令宣傳輿論的社會(huì)影響力越來越大。隨著社會(huì)主義民主法制建設(shè)的推進(jìn),社會(huì)各界、人民群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)提出許多新期待、新要求。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國微博用戶數(shù)已超過3億,總注冊(cè)賬號(hào)數(shù)約11.5億,日均新發(fā)帖量達(dá)兩億多條。與此同時(shí),政法類輿情在網(wǎng)上受關(guān)注度很高,提高新媒體時(shí)代社會(huì)溝通能力和輿論引導(dǎo)能力至關(guān)重要。
2010年2月,第一個(gè)公安微博在廣東誕生。隨后,公安微博作為社會(huì)管理創(chuàng)新的有效手段之一呈現(xiàn)“井噴式”增長。
據(jù)公安部新聞中心輿情處處長郭貝介紹,截至目前,公安部有關(guān)業(yè)務(wù)局開設(shè)的政務(wù)微博已有5個(gè),各地公安廳(局)開設(shè)的省級(jí)公安政務(wù)微博已有23個(gè),全國各級(jí)公安機(jī)關(guān)在新浪、騰訊開設(shè)的公安政務(wù)微博共達(dá)1.8萬余個(gè),民警個(gè)人工作微博達(dá)1.1萬余個(gè),擁有近億的粉絲陣容,占我國黨政機(jī)構(gòu)微博總數(shù)的4成左右。
公安微博以開放自信的姿態(tài),第一時(shí)間主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。和過去關(guān)門辦案、被動(dòng)接受媒體采訪的態(tài)度迥然不同,微博為政法機(jī)關(guān)提供了一個(gè)主動(dòng)發(fā)布信息,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)和群眾關(guān)切的平臺(tái)。
2012年4月17日,媒體報(bào)道了河南省陜縣人民法院法官水濤以“眼花”為由“判錯(cuò)案”,事件馬上在網(wǎng)上“發(fā)酵”。第二天,河南省高級(jí)人民法院官方微博“豫法陽光”發(fā)出一條微博,表示河南省高院將對(duì)相關(guān)責(zé)任人調(diào)查追責(zé)。許多媒體援引這條官方聲音進(jìn)行后續(xù)報(bào)道,事件由此得到平息,網(wǎng)友們對(duì)河南省高院的快速反應(yīng)贊譽(yù)有加。
一件事讓寧夏回族自治區(qū)銀川市司法局副局長朱海濱印象深刻——網(wǎng)友“王丹”曾通過微博發(fā)布信息,西安一名長途客運(yùn)班車司機(jī),凌晨兩時(shí)將一名17歲的乘車女孩丟棄在寧夏境內(nèi)高速公路上,女孩受到驚嚇、精神異常,引發(fā)大量網(wǎng)友圍觀。
銀川市司法局的官方微博“銀川法律援助”,第一時(shí)間從法律維權(quán)角度給予解答,并通過“問政銀川”轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)亟痪块T,對(duì)女孩進(jìn)行救助安撫、妥善安置,一系列網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)獲得網(wǎng)友好評(píng)。
