■訪談
廣東省總工會(huì)常務(wù)副主席陳宗文：
“四個(gè)一萬(wàn)”讓工會(huì)更貼近職工
近日，廣東省總工會(huì)常務(wù)副主席陳宗文接受南方日?qǐng)?bào)專(zhuān)訪，暢談了廣東省工會(huì)系統(tǒng)所推行的“四個(gè)一萬(wàn)”工程情況。他表示，省總工會(huì)將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固已有成果，抓實(shí)在、辦實(shí)事、得實(shí)效，把“四個(gè)一萬(wàn)”工程、服務(wù)職工在基層活動(dòng)推向深入，努力構(gòu)建服務(wù)職工的長(zhǎng)效機(jī)制，努力構(gòu)建樞紐型組織。
目的 改作風(fēng)解決職工實(shí)際問(wèn)題
南方日?qǐng)?bào)：我省工會(huì)系統(tǒng)開(kāi)展“四個(gè)一萬(wàn)”工程的目的是什麼？
陳宗文：推進(jìn)“四個(gè)一萬(wàn)”工程，主要目的是為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題。各級(jí)工會(huì)將對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，能夠馬上解決的問(wèn)題，不等不靠不拖，及時(shí)推動(dòng)解決並進(jìn)行跟蹤﹔需要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的問(wèn)題，積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)研究制定相關(guān)措施，並把問(wèn)題解決得如何作為衡量活動(dòng)是否收到成效以及成效大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。做到活動(dòng)開(kāi)展到哪裡，問(wèn)題就解決到哪裡，哪裡開(kāi)展活動(dòng)，哪裡就有新變化，以實(shí)際行動(dòng)取信於職工。
省總工會(huì)要求各級(jí)工會(huì)緊緊圍繞黨和政府關(guān)注的重點(diǎn)、職工群眾面臨的難點(diǎn)、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的熱點(diǎn)安排和部署工作，把幫助困難職工、異地務(wù)工人員和勞務(wù)派遣工解決生產(chǎn)生活困難放在突出位置，推動(dòng)就業(yè)、收入、社保、住房、醫(yī)療、教育等涉及職工群眾切身利益問(wèn)題的解決，真正讓職工群眾得到實(shí)惠。不斷下移工作重心，把人力、財(cái)力、物力向基層傾斜，夯實(shí)基層工作，增強(qiáng)基層活力，努力使工會(huì)基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體職工，使工會(huì)各項(xiàng)工作惠及全體職工。
機(jī)制 服務(wù)職工將制度化
南方日?qǐng)?bào)：開(kāi)展“四個(gè)一萬(wàn)”工程是短期內(nèi)的舉措嗎？如何建立長(zhǎng)效機(jī)制？
陳宗文：開(kāi)展“四個(gè)一萬(wàn)”工程、服務(wù)職工活動(dòng)不是一時(shí)之舉、短期之策，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)、經(jīng)常性工作，其重點(diǎn)是建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，做到堅(jiān)持不懈。
一是推動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)工作制度化、常態(tài)化。通過(guò)開(kāi)設(shè)微博、電子信箱，建立領(lǐng)導(dǎo)干部接待日、聯(lián)系點(diǎn)等方式，定期走訪企業(yè)和職工，進(jìn)一步密切同職工群眾的聯(lián)系。按照“工會(huì)組織亮牌子、工會(huì)主席亮身份”的要求，促進(jìn)工會(huì)組織與職工群眾“零距離”接觸。
二是強(qiáng)化調(diào)查研究制度。對(duì)不同層次、不同崗位的工會(huì)干部赴基層調(diào)研作出規(guī)劃安排，每年確保有一定時(shí)間深入基層，圍繞黨政大局、工會(huì)工作重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展調(diào)研，掌握第一手材料，全面真實(shí)反映職工群眾的呼聲，促進(jìn)職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題的解決。
三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工工作網(wǎng)絡(luò)化。推動(dòng)全省幫扶中心（站、點(diǎn)）轉(zhuǎn)型升級(jí)為職工服務(wù)中心，完成縣級(jí)以上工會(huì)幫扶中心的規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建以地級(jí)市職工服務(wù)中心為骨干，縣（區(qū)）級(jí)服務(wù)中心為支撐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）和企業(yè)服務(wù)站、點(diǎn)為基礎(chǔ)的五級(jí)職工服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。
四是健全協(xié)調(diào)勞資矛盾預(yù)警機(jī)制。加大對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)和特殊職工群體不穩(wěn)定因素的調(diào)研排查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防患於未然﹔積極協(xié)助黨政妥善處理職工集體勞動(dòng)爭(zhēng)議事件﹔繼續(xù)深化落實(shí)“接觸、引導(dǎo)、利用、改造”的工作方針，完善地方工會(huì)與有關(guān)部門(mén)的信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。
五是加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)。努力把工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)作為工會(huì)為職工服務(wù)的品牌做實(shí)叫響，進(jìn)一步加大法律援助、法律咨詢(xún)等工作的力度。牢牢抓住勞動(dòng)合同、集體合同、職代會(huì)這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)建立健全科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制。
目標(biāo) 加快建設(shè)樞紐型組織
南方日?qǐng)?bào)：省第十一次黨代會(huì)要求：要深化社會(huì)組織管理體制改革，培育發(fā)展和規(guī)范管理社會(huì)組織，創(chuàng)新人民團(tuán)體的活動(dòng)方式，構(gòu)建樞紐型社會(huì)組織體系。這對(duì)工會(huì)提出了哪些新的要求？
陳宗文：這要求工會(huì)系統(tǒng)在加快建設(shè)樞紐型組織上下功夫。發(fā)揮廣東省職工服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)的樞紐作用，積極參與創(chuàng)新社會(huì)管理。
一方面，按照法律和章程要求，履行好社會(huì)服務(wù)職能，著力在組織、引導(dǎo)、服務(wù)和維護(hù)職工合法權(quán)益上下功夫﹔另一方面，找準(zhǔn)樞紐型組織的新定位，不斷增強(qiáng)對(duì)職工服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織的凝聚力和帶動(dòng)力，著力構(gòu)建樞紐型社會(huì)組織工作體系。以服務(wù)職工群眾為出發(fā)點(diǎn)，以培育發(fā)展、規(guī)范引導(dǎo)職工服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織發(fā)揮作用為著力點(diǎn)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，立足工會(huì)組織特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持凝聚職工群眾與引導(dǎo)社會(huì)組織並重，生產(chǎn)企業(yè)與生活場(chǎng)所並重，經(jīng)濟(jì)訴求與社會(huì)訴求並重，戶(hù)籍職工與異地務(wù)工人員並重，充分發(fā)揮工會(huì)在聯(lián)系社會(huì)組織、提供社會(huì)服務(wù)、協(xié)調(diào)社會(huì)利益、化解社會(huì)矛盾等方面的重要作用。針對(duì)社會(huì)組織快速發(fā)育和我省開(kāi)展社會(huì)組織登記管理改革試點(diǎn)的新情況，主動(dòng)與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，對(duì)登記成立的涉及職工維權(quán)的社會(huì)組織嚴(yán)格把關(guān)。
（撰文：黃應(yīng)來(lái) 姚文軍 編輯統(tǒng)籌：楊和平）
