徐娟
要讓官員們能夠說民語、敢于說民語、樂于說民語，必須雙管齊下。一方面，要加快干部人事制度改革的步伐；另一方面，就是要通過制度和機(jī)制保障，推動各級官員多深入基層、走近群眾，積累和豐富自己的“民語寶庫”。
據(jù)《人民日報》報道，某省一位廳長下基層，問了群眾“家里幾口人”“收入怎么樣”“有沒有什么困難”等幾個簡單問題后，就不知如何繼續(xù)交流下去。對那些不會說話的干部，群眾的批評入木三分：與困難群眾說話，說不下去；與老同志說話，給頂了回去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去。不會說話，從一個側(cè)面折射出一些干部存在“能力不足”的危險。
在筆者看來，干部不會說話，無非有兩種原因。一種是怕說錯話。不少人都有這樣的感受，平時私下與一些官員交談，他們都敢想敢說，相互交流也沒有什么客套，但一到了上臺講話、下基層走訪時，往往就官話、套話、空話連篇，判若兩人。究其原因，是擔(dān)心有時話說得不妥，會被人抓住“辮子”，影響了自己的前途，所以信奉“言多必失”的原則，選擇講官話、求保險。
另一種是真的不會說民語。一些官員長期脫離群眾、脫離實際，高高在上、唯我獨尊，而真正到了與基層群眾對話的時候，就變得不知怎么說了。加之官場盛行的形式主義、繁文縟節(jié)日久，也使他們不習(xí)慣像老百姓一樣說話，甚至?xí)r不時地冒出些“雷語”來。
對于握有一定話語權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部來說，話語不僅是交流的工具、工作的載體，更是一種公共形象，一種為政資格和領(lǐng)導(dǎo)力量。用什么樣的語言與百姓交流、開展工作，表面看是官員們個人的“話風(fēng)”問題，實際上反映的卻是領(lǐng)導(dǎo)干部心中是否想著群眾，情感上是否關(guān)心群眾，工作中是否服務(wù)群眾的大問題。從這個意義上講，不講官話，多說民語，不僅體現(xiàn)了官員的修養(yǎng)和境界，更是對群眾的了解和尊重，是做好工作特別是基層工作的金鑰匙。
當(dāng)前，第二批黨的群眾路線教育實踐活動正在各地如火如荼地開展，活動以縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為主。領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)工作，需要廣泛傾聽群眾的意見，不敢說民語或者不會說民語，焉能聽到真意見、實建議？焉能立說立行、立說立改？如此一來，教育實踐活動的成效豈不要大打折扣？
從長遠(yuǎn)看，要讓官員們能夠說民語、敢于說民語、樂于說民語，必須雙管齊下。一方面，要加快干部人事制度改革的步伐。一位官員干得怎樣、能不能提拔，當(dāng)?shù)乩习傩兆钣邪l(fā)言權(quán)，只有擴(kuò)大公眾對干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓老百姓口口相傳的好干部得到重用，才能形成官員說民語的正確導(dǎo)向。另一方面，就是要通過制度和機(jī)制保障，推動各級官員多深入基層、走近群眾，積累和豐富自己的“民語寶庫”，與老百姓心心相印、同頻共振。領(lǐng)導(dǎo)干部們多一點平民之態(tài)、多一些平和之氣，展現(xiàn)老百姓喜聞樂見的話語新風(fēng)，就一定能真正取信于民、凝聚起推動事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
