11月1日是星期五，廣西南寧市民黃女士急匆匆來(lái)到南寧社保局辦醫(yī)保手續(xù)。沒(méi)想到，大門(mén)緊鎖，門(mén)前赫然貼著一張告示，上面寫(xiě)道：周二和周五的下午是處理數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。“學(xué)習(xí)時(shí)間不辦公”，這讓不少人屢屢吃到“閉門(mén)羹”。（11月11日《中國(guó)之聲》）
楊朝清：作為一種制度化手段，公共部門(mén)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有其必要性。然而，當(dāng)“學(xué)習(xí)時(shí)間”成為“不辦公”的擋箭牌，顯然背離了公共服務(wù)便民、利民的基本屬性。每一次“閉門(mén)羹”，都會(huì)在無(wú)形之中增添老百姓與公共部門(mén)的距離感與隔閡感。
李英鋒：按理說(shuō)，學(xué)習(xí)的目的就是為了提高工作人員的素質(zhì)，為了規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量，為了讓民眾更滿意，如果因?yàn)閷W(xué)習(xí)而耽誤了最基本的工作，那就是一種本末倒置。
劉效仁：即使“雷打不動(dòng)”的學(xué)習(xí)，也是可以變通的。就說(shuō)辦這個(gè)醫(yī)保手續(xù)，其實(shí)就是一個(gè)人的事兒。無(wú)非審驗(yàn)一下、簽個(gè)公章而已，多大點(diǎn)事。咋就不能留人值守，堅(jiān)持正常的辦公秩序呢？
楊朝清：“學(xué)習(xí)，不對(duì)外辦公”是一種由來(lái)已久的傳統(tǒng)。然而，伴隨著老百姓對(duì)公共服務(wù)有了更為強(qiáng)烈的利益訴求，如果公共部門(mén)依然在陳詞濫調(diào)中打轉(zhuǎn)，顯然不合時(shí)宜。
