上海：留住一批人 激活一個社區(qū)

今年6月以來，大批年輕人加入上海的社區(qū)共青團工作隊伍。他們有的是正在放暑假的大學(xué)生，有的是青年建筑師，有的是青年指揮家，還有的是企業(yè)里的普通青年員工。他們現(xiàn)在都有一個共同的身份——上海市常態(tài)化防疫青年志愿者。

“這是一撥兒在上海3月份突發(fā)疫情中主動站上服務(wù)崗位的年輕人，有激情、有愛心、有能力，對上海、對社區(qū)有感情。”團上海市委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至8月底，不少在大上海保衛(wèi)戰(zhàn)中主動集結(jié)起來的青年志愿者隊伍繼續(xù)為社區(qū)服務(wù)，各區(qū)級直屬的新增青年志愿者服務(wù)隊伍56支、街鎮(zhèn)直屬隊伍365支、居（村）隊伍5011支，總數(shù)約為13.6萬人，“這是一支特別有生命力的青年志愿者隊伍，留住這批能人、達(dá)人，能助力常態(tài)化疫情防控，更有利于激活上海社區(qū)的共青團工作”。

一撥又一撥青年志愿者“新鮮血液”的加入，給上海的基層共青團工作帶來了新活力。

團區(qū)委副書記上門送感謝信

8月，團上海市長寧區(qū)委一行人來到上海市建筑科學(xué)研究院有限公司。他們是來給青年建筑師馮艾麗送感謝信的。上海疫情期間，居住在長寧區(qū)的馮艾麗響應(yīng)“青春長寧”的志愿者報名號召，成為一名青年志愿者。

“突然給我打電話說來送感謝信，嚇了我一跳。很有儀式感，是團區(qū)委副書記孔令琦上門來送感謝信的。”馮艾麗告訴記者，自己后來也給團長寧區(qū)委回了一封感謝信，“感謝這段志愿服務(wù)經(jīng)歷讓我重塑了人生觀、重新認(rèn)識了共青團，我比20歲時的自己更清楚什么是家國情懷，怎樣去追求內(nèi)心的平靜與社會的幸福。”

3月21日，剛剛做完核酸檢測志愿者脫下防護服，馮艾麗就接到了團區(qū)委的電話，詢問她是否愿意成為長寧運“蔬”聯(lián)盟青年突擊隊的一員，負(fù)責(zé)本街道范圍內(nèi)的蔬菜運輸工作。

當(dāng)時上海疫情擴散速度很快，社區(qū)工作者也出現(xiàn)了感染病例，馮艾麗一方面有些猶豫，另一方面腦海中又浮現(xiàn)出10多年前自己在學(xué)校團組織帶領(lǐng)下勇敢無畏的畫面。“疫情雖然給我們的生活造成不便，但眼見那遠(yuǎn)去的熟人社區(qū)又回來了，那些不計個人得失和熱心腸的人在以各種形式聚集，大家普遍感到精神的世界充盈起來了。”馮艾麗承擔(dān)起了江蘇路運“蔬”志愿者領(lǐng)隊的工作。

與她一起成為運“蔬”俠的，后來總共有103人。這些年輕人在各自所處的10個街鎮(zhèn)參與物資發(fā)放工作。長寧運“蔬”俠的名氣在全市打響了。

除了運“蔬”外，青年志愿者還參與了區(qū)級方艙的援建工作。黃浦區(qū)青少年藝術(shù)中心的青年指揮家葛維岳疫情期間被封控在長寧區(qū)周家橋街道，他所帶領(lǐng)的街道6人運“蔬”小隊曾徒手搬運過近3萬份物資，還為區(qū)級方艙運送過行軍床。

“最近，我們都在挨個兒給這些骨干志愿者送感謝信、紀(jì)念冊和工作鑒定。”團長寧區(qū)委副書記郭文瑞介紹，運“蔬”俠的工作群在疫情后仍然沒有解散，日常團區(qū)委和相關(guān)街鎮(zhèn)的志愿服務(wù)項目、榮譽申請鏈接、志愿者培訓(xùn)報名等，都會出現(xiàn)在這個群里。這支隊伍，如今已成為長寧共青團基層社區(qū)工作的有生力量。

熱心大學(xué)生涌現(xiàn)

上海寶山區(qū)羅店鎮(zhèn)地段較偏僻，但在大上海保衛(wèi)戰(zhàn)中，卻涌現(xiàn)出一批靠譜的“社區(qū)小助理”，他們都是居住在羅店鎮(zhèn)的在讀大學(xué)生。疫情期間，這些散落在社區(qū)里的大學(xué)生很多成了社區(qū)志愿者的主心骨。

“真沒想到，我們社區(qū)里還有這么多熱心公益的大學(xué)生。”羅店鎮(zhèn)團委書記陳艾煜告訴記者，團寶山區(qū)委在上海疫情封控最初的兩個月里，通過微信公眾號發(fā)起了青年志愿者到社區(qū)報到的活動，一大批青年響應(yīng)了起來。

羅店鎮(zhèn)收到的報名中，最多的就是在讀大學(xué)生。“一開始是20多個人，后來越來越多，直到七八月份，還陸續(xù)有人來報名。現(xiàn)在微信群已經(jīng)有80多個人了。”陳艾煜介紹，大上海保衛(wèi)戰(zhàn)前期，大學(xué)生志愿者以“服從社區(qū)安排”為主，承擔(dān)起核酸掃碼、維持秩序等工作。

7月，團寶山區(qū)委正式推出“社區(qū)小助理”項目，邀請那些在疫情期間積極投身疫情防控工作的大學(xué)生志愿者，參與日常社區(qū)工作。羅店鎮(zhèn)為此成立了社區(qū)小助理自治委員會，劃分了4個片區(qū)，每個片區(qū)都設(shè)置了組織委員、宣傳委員等。志愿者還給自己取名“小綠洲”——這個暑假，他們身穿綠色馬甲，活躍在各個居民區(qū)。

其中，出生于2001年的上海杉達(dá)學(xué)院大三學(xué)生邱雨晨還當(dāng)上了羅店鎮(zhèn)團委兼職副書記，她同時也是這支約70人“小綠洲”隊伍的總聯(lián)絡(luò)員。

“后續(xù)我們還準(zhǔn)備啟動‘成長約定計劃’，由‘小綠洲’與社區(qū)困難青少年結(jié)對，一方面帶他們參加社區(qū)活動，另一方面幫他們輔導(dǎo)學(xué)業(yè)。”陳艾煜說，“小綠洲”如今在羅店鎮(zhèn)名氣響了，今年暑期，還有企業(yè)找到鎮(zhèn)里，希望讓靠譜的“小綠洲”去企業(yè)參觀、考察。“有兩家企業(yè)主動聯(lián)系我們，邀請大學(xué)生去參觀了解企業(yè)的運營環(huán)境，并支持他們?nèi)嵙?xí)”。

常態(tài)化情況下如何留住人

一個重要問題是，在突發(fā)疫情的情況下，年輕人愿意主動從事志愿服務(wù)工作，但在常態(tài)化情況下，這群疫情期間涌現(xiàn)出來的年輕人是否還愿意繼續(xù)與社區(qū)、街鎮(zhèn)共青團組織建立聯(lián)系，并一起做些事？

為有效留住和用好大上海保衛(wèi)戰(zhàn)中涌現(xiàn)的青年志愿服務(wù)力量，團上海市委聚焦“人”這個核心，正嘗試做好常態(tài)化力量儲備工作。一方面，各級團組織“存量”“增量”工作并舉，既梳理掌握好大上海保衛(wèi)戰(zhàn)中的青年志愿者骨干名單，建立具體到居（村）的青年志愿者骨干庫，又在提“增量”上做文章，發(fā)動暑期留校、返家大學(xué)生到社區(qū)報到。

截至8月底，社區(qū)里的大學(xué)生志愿者上崗逾兩萬人、4.2萬人次，大學(xué)生社區(qū)儲備志愿者逾8700人。

“人”的數(shù)據(jù)有了，各級團組織又開始在“與人保持聯(lián)系”上發(fā)力。一來要提供常態(tài)化的志愿服務(wù)崗位，二來要有合適的崗位培訓(xùn)，三來要配備基本的崗位防護。

在志愿服務(wù)崗位方面，團閔行區(qū)委設(shè)置了核酸采樣輔助、疫苗接種宣傳、關(guān)愛未成年人云輔導(dǎo)等崗位；團長寧區(qū)委設(shè)置了社區(qū)常態(tài)化防控、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)等志愿服務(wù)小組；團虹口區(qū)委探索了“青年樓長”制度等。

上海市徐匯區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)有上海交大、復(fù)旦上海醫(yī)學(xué)院等知名高校，此外該區(qū)還與13所高校有日常聯(lián)動。面對一大批住在徐匯、學(xué)習(xí)在徐匯的大學(xué)生，團區(qū)委推出了不同類型的崗位培訓(xùn)項目。

“居委會、街道負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)，區(qū)級層面負(fù)責(zé)通識培訓(xùn)。”徐匯區(qū)青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人康貝爾介紹，7月中旬，團區(qū)委開設(shè)了4講直播課，為521人次青年志愿者提供常態(tài)化培訓(xùn)，“4講分別側(cè)重志愿服務(wù)項目運營、徐匯區(qū)青年志愿者工作概況、志愿者心理調(diào)節(jié)、徐匯區(qū)區(qū)情區(qū)貌”。

在崗位防護方面，團上海市委依托上海市青基會，用“在線點單、按需下單”的方式向各區(qū)累計發(fā)放N95口罩等防疫物資400余箱。上海各級團組織還依托上海志愿者網(wǎng)、志愿匯，為志愿者提供了保險申領(lǐng)、時長記錄、志愿者管理等功能支撐。

下一步，團上海市委將進一步推動工作做深、做實，促進疫情防控志愿服務(wù)的平急轉(zhuǎn)換，以優(yōu)質(zhì)的崗位供給促進青年志愿者與社區(qū)的“雙向奔赴”。（中青報·中青網(wǎng)記者 王燁捷）